Zmluvné servisné úkony

 V rámci mesačných outsourcingových služieb pre malé a stredné firmy ponúkame nasledujúce zvýhodnené balíky:

Program Servis BASIC (Maximálne do 5 PC)

• Vstupná prehliadka
• HELPLINE
• Poradenstvo
• Preventívna prehliadka – každé 3 mesiace
• 2 servisné zásahy vzdialeným prístupom mesačne v cene
• Garancia odozvy do 4 hodín vzdialeným prístupom alebo do 8 hodín návštevou servisného technika od nahlásenia závady

Program Servis STANDARD (Maximálne do 10 PC)

• Vstupná prehliadka
• HELPLINE
• Poradenstvo
• Čistenie PC (vnútro skrinky) každých 12 mesiacov
• Preventívna softvérová údržba – 1krát mesačne
• 3 servisné zásahy vzdialeným prístupom mesačne v cene
• Garancia odozvy do 4 hodín vzdialeným prístupom alebo do 8 hodín návštevou servisného technika od nahlásenia závady

Program Servis MAXI (10 a viac PC)

• Vstupná prehliadka
• HELPLINE
• Poradenstvo
• Čistenie PC (vnútro skrinky) každých 12 mesiacov
• Preventívna softvérová údržba – 1krát mesačne
• "x" servisných zásahov Vzdialeným prístupom mesačne v cene
• Garancia odozvy do 4 hodín vzdialeným prístupom alebo do 8 hodín návštevou servisného technika od nahlásenia závady
• Správa systému

 "x" - Počet závisí po dohode, môže byť aj neobmedzený